【心连心走基层 面对面解难题】小区网格员用真心“网住”民心
2022-10-31 17:16:27          来源:湘乡市融媒体中心 | 编辑:谭力彰 | 作者:吴明慧 曹研容         


谭荣与刘爱华及其儿子聊天。

谭荣在骄阳小区宣传政策。

新湘乡客户端10月31日讯(湘乡融媒记者:吴明慧 曹研容)在东山街道骄阳小区,提起网格员谭荣,小区居民无不交口称赞。用情服务居民、用理化解纠纷、用爱心与耐心帮助精神疾病患者融入社会……他用自己的一颗真心换得一片真情,赢得了社区群众的认可。

这天一大早,谭荣来到骄阳小区居民刘爱华家,他帮其儿子小林(化名)物色了几份工作,专程上门来征求他们的意见。

谭荣是东山街道农业综合服务中心一名工作人员,同时担任骄阳小区网格员一职,主要负责该小区的环境卫生治理、调解矛盾纠纷、宣传国家政策等工作。一次走访中,他结识了刘爱华一家。

今年69岁的刘爱华育有两儿一女,10年前老伴去世,她独自抚养儿子、女儿和孙女。小林排行老二,他和姐姐都患有精神疾病,且他的情况最为严重,整日关在房里不愿意出门,也不愿意和人交流。“我刚认识小林的时候,他不和我说话。后来我来的次数多了,每次来都跟他分享开心的事情,渐渐的他也愿意和我交流了。”谭荣说。

刘爱华一家的情况触动了谭荣的内心,平日里他格外关照这一家子,特别是对小林无微不至。一来二去,谭荣还主动当起了“心理医生”,隔三差五就上门看望小林,和他聊天谈心、一起散步。得知小林爱学习,尤其喜欢看军事方面的书籍,谭荣便经常找来这类书籍送给他,和他坐在一起品读。就这样,小林的病情逐渐好转,开始与人交流,跟谭荣的关系也从陌生人变成了无话不谈的好朋友。

如今,小林的病情逐渐好转,女儿、孙女也都享受国家的低保补贴,刘爱华肩上的担子轻了许多,日子也过得一天比一天舒心,她对这个默默帮助他家的网格干部十分感激。“感谢他对我儿子的帮助,现在儿子身体等各方面都有好转,心情开朗了、人也变得更大方了。”刘爱华说。

看着小林的状态一天比一天好,谭荣也感到非常开心,他打算帮小林找一份适合的工作,让他真正融入社会,自力更生。“通过近两年的交流与沟通,他的病情有所好转,也稳定了。现在我就想帮他找一份稳定的工作,让他能够独立生活。”谭荣表示。

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